Saavutettavuusselosteen päivitys

Saavutettavuusseloste vanhentunut? Näin saat sen ajan tasalle

Saavutettavuusselosteen viimeinen tarkistuspäivä on yli vuoden takaa, verkkosivusto on uudistunut selosteen tekemisen jälkeen tai Traficomilta on tullut viesti. Nyt pitäisi selvittää, kuka selosteen päivittää ja miten.

Saavutettavuusseloste päivitetään tarkistamalla, pitävätkö sen tiedot yhä paikkansa, ja merkitsemällä selosteeseen uusi tarkistuspäivä. Selostetta ei tarvitse kirjoittaa alusta. Jos verkkopalvelu on muuttunut, sen saavutettavuus pitää kuitenkin arvioida uudelleen, jotta selosteessa kerrotut puutteet vastaavat todellista tilannetta.

Haluatko asiantuntijan apua?

Olen Manda Kosola, saavutettavuuskonsultti ja webkehittäjä. Autan mielelläni saavutettavuusselosteen päivittämisessä ja muissakin saavutettavuuteen liittyvissä kysymyksissä.

Kerro tilanteestasi

Saavutettavuusselosteen voi päivittää myös itse. Katso vaiheet, joilla tarkistus onnistuu.

Mitä tehdä, kun Traficomilta tulee viesti saavutettavuudesta?

Lue viesti rauhassa ja katso, mitä siinä pyydetään ja mihin mennessä. Vastaa viestiin määräajassa ja kerro, miten asia korjataan. Jos korjaaminen vie aikaa, kerro myös aikataulu.

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom valvoo digipalvelulain saavutettavuusvaatimuksia 1.1.2025 alkaen. Sitä ennen valvonnasta vastasi Etelä-Suomen aluehallintovirasto. Traficom tarkastaa vuosittain otoksen julkisen sektorin verkkosivustoja ja mobiilisovelluksia ja kertoo tulokset niille, joiden palveluja se on tarkastanut. Lisäksi Traficom käsittelee käyttäjien tekemiä ilmoituksia.

Valvonnan tarkoitus on, että puutteet korjataan ja seloste kertoo palvelun todellisen tilan. Lue, miten Traficom valvoo saavutettavuutta (avautuu uuteen välilehteen).

Kuinka usein saavutettavuusseloste pitää päivittää?

Saavutettavuusselosteen tiedot pitää tarkistaa säännöllisesti ja vähintään kerran vuodessa. Näin ohjeistaa Traficom, joka valvoo saavutettavuusvaatimuksia.

Vuosittainen tarkistus ei tarkoita, että:

  • selosteen pitäisi kirjoittaa joka vuosi kokonaan uudelleen. Olemassa olevaa selostetta voi päivittää.
  • koko verkkopalvelu pitäisi auditoida joka vuosi. Tarkistuksen laajuus riippuu siitä, mitä palvelussa on muuttunut.

Seloste kannattaa päivittää jo ennen vuoden täyttymistä, jos verkkopalvelu muuttuu olennaisesti. Näin käy esimerkiksi silloin, kun sivusto uudistetaan, sivustolle tulee uusi lomake tai ajanvaraus tai aiemmin selosteessa kerrottuja puutteita korjataan.

Lue Traficomin vastaukset saavutettavuusselosteen kysymyksiin (avautuu uuteen välilehteen).

Mitä saavutettavuusselosteessa pitää kertoa?

Saavutettavuusselosteen pakolliset tiedot tulevat EU:n komission päätöksestä. Traficomin ohjeen saavutettavuusselosteesta (avautuu uuteen välilehteen) mukaan selosteessa kerrotaan nämä viisi asiaa:

  • Kuinka hyvin vaatimukset täyttyvät

    Täyttääkö verkkosivusto tai sovellus saavutettavuusvaatimukset kokonaan, osittain vai ei juuri lainkaan.

  • Mitkä sisällöt eivät ole saavutettavia

    Luettelo sisällöistä ja toiminnoista, jotka eivät täytä vaatimuksia, ja syy siihen. Esimerkiksi lomake, jota ei voi käyttää näppäimistöllä, tai video ilman tekstitystä.

  • Milloin seloste on tehty ja tarkistettu

    Laatimispäivä, viimeisin tarkistuspäivä ja tieto siitä, perustuuko arvio omaan arvioon vai ulkopuolisen asiantuntijan arvioon.

  • Miten käyttäjä voi antaa palautetta

    Palautekanava saavutettavuuspuutteista ja tieto siitä, kuka organisaatiossa palautteen käsittelee.

  • Miten valvontaviranomaiseen saa yhteyden

    Ohje siihen, miten käyttäjä voi pyytää selvitystä tai tehdä ilmoituksen Traficomille, jos hän ei saa palautteeseensa vastausta.

Päivitys vaihe vaiheelta

Näin saavutettavuusseloste päivitetään

Saavutettavuusselosteen päivitys etenee samassa järjestyksessä, teitpä sen itse tai pyydät apua.

  1. Etsi nykyinen seloste ja katso sen päivämäärät

    Seloste löytyy yleensä sivuston alatunnisteen linkistä. Katso, milloin se on laadittu ja milloin viimeksi tarkistettu, ja mihin arvioon sen tiedot perustuvat.

  2. Selvitä, mitä verkkopalvelussa on muuttunut

    Onko sivustolle tullut uusia sivuja, lomakkeita, videoita, ajanvaraus tai uusi ulkoasu? Onko jotain selosteessa mainittua puutetta korjattu?

  3. Tarkista saavutettavuus muuttuneista kohdista

    Tarkista uudet ja muuttuneet sisällöt sekä se, onko selosteessa luetellut puutteet oikeasti korjattu. Automaattinen testi löytää osan ongelmista, mutta esimerkiksi näppäimistökäytön ja ruudunlukijan toimivuuden tarkistaa vain ihminen.

  4. Päivitä puutteiden luettelo

    Poista korjatut puutteet, lisää uudet ja päivitä arvio siitä, täyttääkö palvelu vaatimukset kokonaan, osittain vai ei juuri lainkaan.

  5. Tarkista yhteystiedot

    Varmista, että palautekanava toimii ja sen yhteystiedot ovat ajan tasalla. Vanhoissa selosteissa valvontaviranomaiseksi on usein merkitty vielä Etelä-Suomen aluehallintovirasto, vaikka valvonta on siirtynyt Traficomille.

  6. Merkitse uusi tarkistuspäivä ja julkaise

    Kirjaa selosteeseen tarkistuspäivä ja tieto siitä, miten arvio tehtiin. Julkaise päivitetty seloste samaan osoitteeseen, jotta vanhat linkit toimivat edelleen.

Voiko saavutettavuusselosteen päivittää itse?

Kyllä voi. Traficomin mukaan arvioinnin voi tehdä itse tai sen voi teettää asiantuntijalla. Selosteen voi koota Traficomin selostetyökalulla tai EU:n komission mallipohjalla.

Seloste on kuitenkin vain niin luotettava kuin arvio, johon se perustuu. Jos selosteessa lukee, että palvelu täyttää vaatimukset osittain, mutta kukaan ei ole tarkistanut sivustoa uudistuksen jälkeen, tieto ei pidä paikkaansa.

Asiantuntijan apu kannattaa yleensä silloin, kun:

  • sivusto on uudistettu tai siihen on tullut uusia toimintoja selosteen tekemisen jälkeen
  • organisaatiossa ei ole ketään, joka osaisi testata saavutettavuutta näppäimistöllä ja ruudunlukijalla
  • nykyinen seloste on tehty automaattisen testin perusteella
  • Traficom tai käyttäjä on huomauttanut puutteista, ja haluat varmistaa, että korjaukset todella toimivat.

Näin voin auttaa saavutettavuusselosteen päivityksessä

Autan yrityksiä ja organisaatioita saavutettavuuden tarkistuksessa ja saavutettavuusselosteiden päivittämisessä. Ota yhteyttä tarjouspyyntölomakkeella tai sähköpostitse manda@saavuttava.fi, niin selvitetään yhdessä, millaista apua voin tarjota juuri teille.

Saavutettavuusselosteen päivitys

alk. 390 € + alv

Tarkistan, pitävätkö saavutettavuusselosteen tiedot yhä paikkansa, ja päivitän selosteen ajan tasalle. Tarkistuksen laajuus sovitaan yhdessä. Alkaen-hinta kattaa esimerkiksi viisi sivua ja yhden keskeisen toiminnon, kuten lomakkeen.

Aiemmille auditointiasiakkailleni kiinteästi 290 € + alv. Mitä kiinteä hinta sisältää?Näytä vähemmän

Kun olen tehnyt palvelusi saavutettavuusauditoinnin eikä palvelu ole muuttunut merkittävästi, tarkistan saavutettavuusselosteen ajantasaisuuden ja päivitän sen kiinteään, edullisempaan hintaan.

Hintaan sisältyvät aiempien havaintojen läpikäynti, sivuston kevyt pistokoe ja saavutettavuusselosteen päivitys.

Kiinteä hinta koskee aiemmin auditoimaani palvelua, johon ei ole lisätty uusia toimintoja tai sivutyyppejä eikä tehty merkittäviä muutoksia ulkoasuun tai tekniseen toteutukseen. Mahdollisesta laajemmasta testaustarpeesta ja sen hinnasta sovitaan ennen lisätyötä.

Katso, miten saavutettavuusseloste päivitetään

    Jos palvelun saavutettavuutta ei ole arvioitu aiemmin tai palvelu on uudistettu, suosittelen saavutettavuusauditointia. Auditointiin sisältyy valmis saavutettavuusseloste.

    Usein kysyttyä saavutettavuusselosteen päivityksestä

    Ketä saavutettavuus koskee?
    Voiko saavutettavuuden tarkistaa automaattisella työkalulla tai tekoälyllä?

    Vain osittain. Automaattiset työkalut löytävät nopeasti esimerkiksi puuttuvia kuvien tekstivastineita, liian heikkoja kontrasteja ja virheitä koodissa. Tekoäly voi lisäksi arvioida esimerkiksi sitä, kuvaako tekstivastine kuvaa hyvin, mutta sen arvio ei ole aina luotettava.

    Automaatio on hyvä apu, mutta se ei korvaa ihmisen arviota. Esimerkiksi näitä asioita ei voi varmistaa luotettavasti pelkällä automaattisella tarkistuksella:

    • vastaako kuvan tekstivastine kuvan tarkoitusta
    • eteneekö sivu näppäimistöllä loogisessa järjestyksessä
    • ovatko ohjeet ja virheilmoitukset ymmärrettäviä.

    Myös W3C:n arviointiohjeet (avautuu uuteen välilehteen) korostavat ihmisen tekemän arvioinnin tarvetta. Siksi käytän saavutettavuusauditoinnissa automaattisia työkaluja vain testauksen tukena. Lue, miten saavutettavuusauditointi tehdään.

    Voinko tilata pelkän auditoinnin?

    Kyllä voit.

    Auditointi toimii itsenäisenä palveluna, ja sen tuloksia voi hyödyntää oman tiimin tai kehittäjän kanssa.

    Halutessasi voin myös auttaa korjausten suunnittelussa tai toteutuksessa.

    Pyydä tarjous tai kysäise lisätietoa

    Kerro, mistä verkkopalvelusta on kyse ja milloin saavutettavuusseloste on viimeksi päivitetty. Jos sait viestin Traficomilta, kerro myös sen määräaika. Vastaan viestiisi yleensä 1–2 arkipäivän kuluessa.

    Käytän antamiasi tietoja vain tarjouspyyntösi käsittelemiseen ja yhteydenottoosi vastaamiseen. Voit lukea tarkemmin tietojen käsittelystä tietosuojaselosteesta.

    Takaisin ylös