Asiantuntijan arvio verkkopalvelustasi

Saavutettavuus­auditointi

Saavutettavuusauditoinnista saat selkeän raportin siitä, kuinka saavutettava verkkosivustosi tai verkkokauppasi on, mitä siinä kannattaa korjata ensin ja miten.

Auditoinnin tekee IAAP:n sertifioima saavutettavuusasiantuntija (CPWA) (avautuu uuteen välilehteen). Arvioin palvelun WCAG 2.2 -ohjeistuksen A- ja AA-tason kriteerejä vasten.

Auditointi selvittää tilanteen ja ohjaa korjauksia. Korjaukset eivät sisälly auditointiin, mutta voin auttaa niiden suunnittelussa tai toteutuksessa erikseen sovittaessa.

Auditoinnit

Saavutettavuuden auditointi

alk. 590 € + alv

Verkkosivuston tai verkkokaupan saavutettavuustarkastus. Tarkistettavat sivut, sisällöt ja toiminnot sovitaan yhdessä, ja hinta määräytyy laajuuden mukaan.

Saat:

  • PDF-raportin havainnoista, niiden vaikutuksesta käyttäjiin ja korjausohjeista
  • priorisoidun toimenpidesuunnitelman
  • valmiin saavutettavuusselosteen
  • 30–60 minuutin etätapaamisen, jossa käydään tulokset läpi. Tapaaminen sisältyy hintaan.

Sopii erityisesti:

  • digipalvelulain vaatimusten piiriin kuuluville toimijoille
  • verkkopalvelun uudistusta suunnitteleville
  • verkkopalvelun käytettävyyden ongelmakohtia selvittäville

Siirry lomakkeelle ja pyydä tarjous

Muut vaihtoehdot

  • Saavutettavuusselosteen päivitys

    alk. 390 € + alv

    Tarkistan, pitävätkö saavutettavuusselosteen tiedot yhä paikkansa, ja päivitän selosteen ajan tasalle. Tarkistuksen laajuus sovitaan yhdessä. Alkaen-hinta kattaa esimerkiksi viisi sivua ja yhden keskeisen toiminnon, kuten lomakkeen.

    Aiemmille auditointiasiakkailleni kiinteästi 290 € + alv. Mitä kiinteä hinta sisältää?Näytä vähemmän

    Kun olen tehnyt palvelusi saavutettavuusauditoinnin eikä palvelu ole muuttunut merkittävästi, tarkistan saavutettavuusselosteen ajantasaisuuden ja päivitän sen kiinteään, edullisempaan hintaan.

    Hintaan sisältyvät aiempien havaintojen läpikäynti, sivuston kevyt pistokoe ja saavutettavuusselosteen päivitys.

    Kiinteä hinta koskee aiemmin auditoimaani palvelua, johon ei ole lisätty uusia toimintoja tai sivutyyppejä eikä tehty merkittäviä muutoksia ulkoasuun tai tekniseen toteutukseen. Mahdollisesta laajemmasta testaustarpeesta ja sen hinnasta sovitaan ennen lisätyötä.

    Katso, miten saavutettavuusseloste päivitetään

    • Päivitetty saavutettavuusseloste valmiina julkaistavaksi
    • Lyhyt yhteenveto tarkistuksen havainnoista

  • Ilmainen kartoitus

    0 €

    Kartoitus on rajattu ensikatsaus, ei auditointi. Käyn sivustosi läpi yleisellä tasolla ja nostan esiin tärkeimmät havainnot, jotka voivat vaikeuttaa käyttöä tai estää osaa asiakkaista asioimasta. Saat yhteenvedon sähköpostitse. Kartoitus ei sido sinua jatkopalveluihin.

    Tilaa ilmainen kartoitus

    • Tiivis yhteenveto ensikatsauksen havainnoista
    • Alustava arvio, koskevatko lain vaatimukset sivustoasi
    • Suositus jatkotoimenpiteistä

Esimerkki: tältä yksi raportin havainto näyttää

Havainto: Tuotesivun koon valintaa ei voi käyttää näppäimistöllä. Kokovaihtoehdot on toteutettu klikattavina elementteinä, joihin ei pääse Tab-näppäimellä.

Vaikutus käyttäjään: Näppäimistöllä tai ruudunlukijalla asioiva asiakas ei pysty valitsemaan kokoa, joten tuotetta ei voi lisätä ostoskoriin.

WCAG-kriteeri: 2.1.1 Näppäimistö (taso A)

Korjausohje: Toteuta kokovalinta lomakkeen valintapainikkeilla tai alasvetovalikolla. Jos käytät omaa komponenttia, varmista, että jokaiseen vaihtoehtoon pääsee näppäimistöllä, valinnan voi tehdä välilyönnillä tai Enterillä ja valittu koko kerrotaan ruudunlukijalle.

Kiireellisyys: Korkea, koska ongelma estää ostamisen.

Esimerkki on kuvitteellinen.

Kenelle saavutettavuusauditointi sopii?

Auditointi sopii, kun haluat tietää, missä kunnossa verkkopalvelusi saavutettavuus on. Usein taustalla on myös laki. Digipalvelulain saavutettavuusvaatimukset koskevat esimerkiksi:

  • julkisen sektorin organisaatioita, kuten kuntia ja virastoja, sekä osaa yksityisistä toimijoista, kuten pankkeja ja vakuutusyhtiöitä
  • 28.6.2025 alkaen kuluttajille suunnattuja verkkokauppoja ja eräitä muita digitaalisia palveluja. Mikroyrityksiä nämä palveluvaatimukset eivät koske.

Tarkista, koskeeko laki palveluasi (avautuu uuteen välilehteen).

Lain vaatimukset ovat laajemmat kuin WCAG. Teknisten vaatimusten perustana on EN 301 549 -standardi, joka sisältää WCAG 2.1:n A- ja AA-tason kriteerit sekä muita vaatimuksia. Lisäksi laki edellyttää saavutettavuusselostetta ja palautekanavaa. Kun tarvitset arvion nimenomaan lain vaatimusten näkökulmasta, sovitaan auditoinnin laajuus niin, että se kattaa myös palveluasi koskevat lisävaatimukset.

Menetelmä

Näin saavutettavuusauditointi tehdään

Auditointi noudattaa W3C:n kansainvälisen WCAG-EM-arviointimenetelmän (avautuu uuteen välilehteen) periaatteita. Havainnot, johtopäätökset ja korjausehdotukset perustuvat aina asiantuntijan arvioon.

  1. Sovimme laajuuden

    Sovimme tarkistettavat sivut, sisällöt ja toiminnot. Jos koko palvelua ei auditoida, valitsen siitä kokonaisuutta mahdollisimman hyvin edustavan otoksen.

  2. Tutustun palveluun ja sen asiointipolkuihin

    Selvitän, millaisia sisältöjä ja toimintoja palvelussa on ja miten niitä käytetään. Valitut asiointipolut tarkistan kokonaisina: esimerkiksi verkkokaupassa ostaminen ei rajoitu tuotesivuun, vaan jatkuu ostoskorin ja kassan kautta tilauksen vahvistukseen asti.

  3. Testaan palvelun käsin

    Tarkistan esimerkiksi rakenteen ja semantiikan, näppäimistökäytön ja kohdistuksen, suurennuksen ja responsiivisuuden, kontrastit, lomakkeet, kuvat ja dynaamiset toiminnot. Testaan sovitut keskeiset toiminnot myös ruudunlukijalla.

  4. Täydennän testausta automaattisilla työkaluilla

    Työkalut löytävät nopeasti osan teknisistä ongelmista. Varmistan havainnot itse ja arvioin niiden vaikutuksen käyttäjiin. Esimerkiksi sitä, vastaako kuvan tekstivastine kuvan tarkoitusta tai onko käyttöjärjestys looginen, ei voi luotettavasti varmistaa automaattisella työkalulla tai tekoälyllä.

  5. Kokoan havainnot raportiksi

    Kirjaan jokaisesta havainnosta sijainnin, vaikutuksen käyttäjään, siihen liittyvän WCAG-kriteerin ja korjausohjeen. Priorisoin havainnot, jotta tiedät, mistä korjaukset kannattaa aloittaa. Laadin myös saavutettavuusselosteen.

  6. Käymme tulokset läpi

    Hintaan sisältyy 30–60 minuutin etätapaaminen, jossa käymme raportin läpi ja vastaan kysymyksiisi.

Usein kysyttyä saavutettavuusauditoinnista

Voinko tilata pelkän auditoinnin?

Kyllä voit.

Auditointi toimii itsenäisenä palveluna, ja sen tuloksia voi hyödyntää oman tiimin tai kehittäjän kanssa.

Halutessasi voin myös auttaa korjausten suunnittelussa tai toteutuksessa.

Mitä hyötyä saavutettavuuden tarkistamisesta on?

Saavutettavuusauditointi ei ole pelkkä lista virheistä.

Se auttaa ymmärtämään, mitkä ongelmat oikeasti vaikuttavat käyttäjiin ja mihin kannattaa tarttua ensin. Näin kehitystyö on selkeämpää ja kustannukset pysyvät hallinnassa.

Auditoinnin avulla:

  • vältät turhat korjaukset ja keskityt olennaiseen
  • parannat käyttökokemusta ja asioinnin sujuvuutta
  • saat tukea lain vaatimusten huomioimiseen silloin, kun ne koskevat toimintaasi
  • saat selkeän suunnitelman jatkokehitykseen

Tavoitteena ei ole täydellisyys kerralla, vaan käytännöllinen suunnitelma, jonka avulla verkkopalvelua kehitetään kohti parempaa saavutettavuutta.

Pitääkö saavutettavuusseloste tarkistaa vuosittain?

Traficomin saavutettavuusvalvonnan ohjeen mukaan selosteen tietojen paikkansapitävyys tulisi tarkistaa säännöllisesti ja vähintään kerran vuodessa. Selosteessa tulee kertoa, milloin se on laadittu ja milloin se on viimeksi tarkistettu.

Selostetta ei tarvitse tehdä joka vuosi kokonaan uudelleen, vaan olemassa olevan selosteen voi päivittää. Vuosittainen tarkistus ei myöskään tarkoita, että palvelu pitäisi auditoida kokonaan joka vuosi.

Jos verkkopalvelu tai sen saavutettavuus muuttuu olennaisesti, seloste kannattaa tarkistaa ja päivittää jo aiemmin.

Lue Traficomin ohje saavutettavuusselosteesta (avautuu uuteen välilehteen)

Pyydä tarjous tai kysäise lisätietoa

Kerro verkkopalvelustasi ja siitä, mihin saavutettavuusasiaan tarvitset apua. Vastaan viestiisi yleensä 1–2 arkipäivän kuluessa.

Käytän antamiasi tietoja vain tarjouspyyntösi käsittelemiseen ja yhteydenottoosi vastaamiseen. Voit lukea tarkemmin tietojen käsittelystä tietosuojaselosteesta.

Takaisin ylös