Saavutettavuus

Usein kysytyt kysymykset

• Mitä saavutettavuus tarkoittaa käytännössä?

  Saavutettavuus tarkoittaa, että verkkosivusto tai verkkokauppa on mahdollisimman helppo käyttää kaikille – myös esimerkiksi näppäimistöllä, ruudunlukijalla tai ilman tarkkaa näköä.

  Käytännössä tämä näkyy esimerkiksi selkeänä rakenteena, riittävänä kontrastina, toimivana navigaationa ja ymmärrettävänä sisältönä.

  Saavutettavuus koskee sivuston teknistä toteutusta (HTML), sisältöä ja visuaalista ilmettä. Se vaikuttaa suoraan siihen, millainen käyttäjäkokemus sivustolla on.

  Hyvin toteutettu saavutettavuus tekee sivustosta sujuvamman käyttää ihan kaikille, ei vain erityisryhmille.

• Mitä hyötyä saavutettavuusauditoinnista on?

  Saavutettavuusauditointi ei ole pelkkä lista virheistä.

  Se auttaa ymmärtämään, mitkä ongelmat oikeasti vaikuttavat käyttäjiin ja mihin kannattaa tarttua ensin. Näin kehitystyö on selkeämpää ja kustannukset pysyvät hallinnassa.

  Auditoinnin avulla:

  • vältät turhat korjaukset ja keskityt olennaiseen
  • parannat käyttökokemusta ja asioinnin sujuvuutta
  • täytät lain vaatimukset silloin, kun ne koskevat toimintaasi
  • saat selkeän suunnitelman jatkokehitykseen

  Tavoitteena ei ole täydellisyys kerralla, vaan käytännöllinen suunnitelma, jonka avulla verkkopalvelua kehitetään kohti parempaa saavutettavuutta.

• Miksi auditointi kannattaa tehdä asiantuntijan kanssa?

  Saavutettavuudessa tärkeää on tulkinta: mikä on oikeasti ongelma, mikä vaikuttaa käyttäjään, ja miten asia kannattaa korjata juuri sinun sivustollasi.

  Auditoinnissa saat:

  • ihmisen tekemän arvioinnin, et pelkkää automaattista analyysiä
  • selkeät ja perustellut korjausehdotukset
  • priorisoinnin: mitä kannattaa tehdä ensin
  • mahdollisuuden kysyä ja keskustella ratkaisuista

  Näin vältyt tilanteelta, jossa korjauksia tehdään turhaan tai väärässä järjestyksessä.

  Saavutettavuus liittyy usein myös lainsäädäntöön, joten on tärkeää, että arviointi perustuu WCAG-kriteerien ymmärtämiseen sekä teoriassa että käytännössä.

  Automaattiset työkalut ja tekoäly voivat auttaa tunnistamaan yksittäisiä ongelmia, mutta ne eivät hahmota kokonaisuutta samalla tavalla kuin ihminen. Ne eivät esimerkiksi aina tunnista käyttötilanteita, loogisia rakenteita tai sitä, miltä sivuston käyttö oikeasti tuntuu.

  Siksi asiantuntijan tekemä auditointi antaa varmemman ja käytännössä toimivan pohjan kehitykselle. (Ja saat tueksesi oikean ihmisen.)

• Sitoudunko johonkin, jos tilaan kartoituksen?

  Et sitoudu mihinkään.

  Kartoitus on täysin maksuton ja voit rauhassa päättää, haluatko edetä sen jälkeen. Voit hyödyntää saamiasi havaintoja myös itsenäisesti.

• Voinko tilata pelkän auditoinnin?

  Kyllä voit.

  Auditointi toimii itsenäisenä palveluna, ja sen tuloksia voi hyödyntää oman tiimin tai kehittäjän kanssa.

  Halutessasi voin myös auttaa korjausten suunnittelussa tai toteutuksessa.

• Mitä saavutettava UX-suunnittelu tarkoittaa?

  Se tarkoittaa, että käytettävyyttä ja saavutettavuutta mietitään jo ennen toteutusta.

  Autan suunnittelemaan sivuston niin, että se on alusta asti:

  • selkeä ja helppo käyttää
  • saavutettava erilaisille käyttäjille
  • toimiva eri laitteilla ja käyttötilanteissa
  • rakennettu tukemaan käyttäjän tavoitteita (esim. ostaminen tai yhteydenotto)

  UX-suunnittelun hyöty on suurin silloin, kun sivustoa tai verkkokauppaa ollaan uudistamassa tai rakentamassa. Näin vältetään turhat korjaukset myöhemmin.